El horario de check-in es a partir de las 3:00 pm. Te pedimos que llegues a esa hora para que podamos asegurarnos de que esté lista para recibirte con todo el confort que mereces.

 

El check-out se programa para las 12:00 pm. Si necesitas salir más tarde, no dudes en preguntar sobre la disponibilidad de late check-out. Estaremos encantados de ayudarte en la medida de lo posible.

 

Para apartar la fecha deseada y asegurar tu reserva, requerimos un depósito del 50% del total de la estancia. Esto nos permitirá reservar Casa Iguana exclusivamente para ti y garantizar que no haya inconvenientes en tu llegada. (En caso de cancelación el pago NO es reembolsable.)

 

El método de pago aceptado es transferencia bancaria. Una vez realizada la transferencia, recibirás un comprobante de reserva con todos los detalles y confirmaciones.

 

El 50% restante del pago debe liquidarse al menos 15 días antes de la fecha de entrada. De esta manera, podrás disfrutar de tu estadía sin preocuparte por trámites de pago adicionales.

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​Para asegurar el cuidado y preservación de nuestra propiedad, requerimos un depósito en garantía de $5,000 MXN. Queremos asegurarte que este depósito será completamente reembolsado en caso de que la propiedad se encuentre en óptimas condiciones, sin daños, al momento de su salida. El proceso de devolución se realizará en un lapso no mayor a 7 días después de su partida.

 

Si por alguna razón necesitas modificar tu reserva, te recomendamos que nos contactes con la mayor antelación posible para evaluar las opciones disponibles.

 

Estamos comprometidos a brindarte un servicio excepcional y a garantizar que tengas unas vacaciones inolvidables